A Assessoria de Imprensa do Banco do Brasil confirmou que as obras da agência, alvo de explosões de bandidos em Barroso em junho de 2018, já esta concluída, porém a dependência opera parcialmente – sem numerário – por motivos de segurança. Com isso, a previsão de retorno de todas as atividades é para a primeira quinzena de fevereiro deste ano.
Os clientes da cidade podem utilizar os serviços dos correspondentes bancários nas proximidades da unidade, para realizar saques nas contas correntes e poupança pessoa física, saque benefício INSS, consultar extratos e saldos, e realizar pagamentos de títulos e convênios com código de barras, sem pagar mais por isso.
No sentido de oferecer atendimento complementar, os clientes do BB contam ainda com soluções digitais de atendimento remoto, como o Aplicativo BB (smartphone), o portal do BB na internet (bb.com.br) e a Central de Atendimento BB (0800-729-0001).